2-2 為甚麼薪酬越高表現越差
管理學有甚麼彼得理論(Peter Principle)、帕金森定律(Parkinsons Law)、呆伯特法則(The Ailbert Principle)等等,不知道有沒有專家提出過一個叫薪酬過高會導致效率下降的理論,此理論扼要定義如下:「僱員薪酬過高會導致表現變差」。這理論尤其適用於政府部門。
這是我觀察香港官場生態多年的初步結論。
香港官場到今天還是鼓吹「高薪養廉」,怪哉,此論我在中高級官員薪酬只有香港幾份之一的挪威就沒有聽過。此論聽來頗有侮辱性,中國人有天下間道德第一的中華儒家思想,問責高官中又多屬基督徒,而且還聲稱非常愛國愛港,看到五星紅旗升起都會不能自控的「激動」,那為甚麼會毫無自我約束能力,一不拿高薪就馬上道德崩圍,伸手食錢呢?其實,以香港一般人月薪幾千港元計,即使月薪5萬港元已是高薪,夠吃夠住的了,但香港官員覺得5萬港元仍是不能養廉,個個非要月薪數以十萬港元不可。但香港雖有天下第一的高薪,高官貪污事件卻比挪威多(詳見拙著《高官廢話公式寶鑑-探討香港社會超穩定的語言學基礎》書末附錄1《近年香港公職要員以權謀私或失職事件一覽表》)。挪威政府比香港政府富有得多,比香港政府更有條件花錢如流水,但挪威卻選擇了「低薪養廉」。為甚麼挪威可以「低薪養廉」,而香港卻要「高薪養廉」,連 「中薪養廉」也不可以呢?
毫無廉恥的依法掠奪,終於令香港中高級官員薪酬攀至全球最高,但其表現卻相當平庸,這看似十分吊詭,其實不難解釋。他們之所以表現不能反映其極高薪酬,主因之一正正就是因為他們薪酬過高!薪酬過低固然不行,但薪酬高到官員自己都不敢啟齒,那就會適得其反,出現工作效率遞減的病象。
現闡釋此理論之因果關係如下:
(1)當官員的薪酬高得太荒唐時,官員就開始憂慮失去這個肥缺,就會開始不務正業,把越來越多的精力用於鞏固自己個人權位上面去,不敢講真話,並拉幫結派、結黨營私、欺上瞞下、舐上踩下,慢慢放棄了做實事和唯才是用的方向;
(2)為了維持過高的薪酬,政府再沒有資源聘用原應聘用的人手,以致一個官員隨時要負責每天開工12個小時也不能完成的工作,結果導致有關官員過早身心俱疲,效率遞降。譬如2003年香港沙士瘟疫中,醫院防護裝備供應不足,並屢次低於最低要求存貨量,這與員工薪酬過高導致人手不足以及現職人員工作量過大有心無力,應有極大關係。最近香港金融管理局監管雷曼失職,也很可能與員工薪酬過高導致人手不足以及現職人員工作量過大有心無力有關,如果金管局總裁的月薪不是近百萬港元,而是挪威最高級官員那樣的幾萬港元,那騰出的9成薪酬可以額外招聘十多人協助總裁工作。另外,官員薪酬過高也導致沒有資源推行小班教學,沒有資源僱用包機到泰國接回滯留當地的香港居民,間接導致一香港人慘死等等;
(3)由於中高級官員薪酬過高,導致大量前線職員與中高級官員薪酬差距過大,令大量前線職員感到被虧待,主奴意識和分離主義瀰漫工作間,令整個機構難以上下一心,並易生互相傾軋、拆台的辦公室政治;
(4)中高級官員由於薪酬過高,很容易與群眾的生活產生巨大隔膜,令自己無法想像民間疾苦,並且通過豐厚的薪酬避開了由自己一手製造的垃圾政策,譬如把子女送到昂貴的國際學校讀書,或放洋留學。
(本文摘錄自鍾祖康原著"中国,你憑甚麼?") ★版權為著者所有★